Chers [Clients],

Bonjour, et merci pour vos commentaires concernant la publicité de Hyundai.

Hyundai Motor America vous remercie, vous et les autres clients, pour avoir partagé vos émotions à propos d'une publicité titrée "Mariage" qui a été présentée durant les jeux d'ouvertures de la coupe du monde FIFA. Nous prenons les commentaires de cette nature vraiment très au sérieux. Grâce aux commentaires comme les vôtres, nous avons supprimer cette publicité de toutes les communications de Hyundai et cessé sa diffusion.

Nous remercions les spectateurs de la coupe du monde et les possesseurs de produit Hyundai de nous avoir fait parvenir cette information. La réponse non-attendue à cette publicité, qui combine autant le football que les objets religieux afin de faire vibrer la passion des fans de football nous a fait réaliser que nous devrions être plus critique et mieux informé quand à nos spots. Bien qu'indésiré (inintentionnel), nous voyons bien maintenant qu'il [était insensible] (??). Nous apprécions votre retour et espérons que vous accepterez nos sincères excuses.

[Formule de politesse],

Hyundai Motor America